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利用規約

利用規約 terms of service

isola villa kouriでは、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、下記のとおり利用規約を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。この規約をお守りいただけないときは、ご宿泊および施設のご利用をお断り申し上げ、かつ当施設が被った損害のご負担をいただく事もございますので、ご留意くださいますようお願い申し上げます。

  1. 施設内、敷地内は全面禁煙です。火気（タバコ、花火など）のご利用時は特にご注意ください。焚火は禁止です。（室内で喫煙の形跡を発見した場合、消臭清掃代金50,000円を請求致します。）
  2. 景観保護、環境保全のため、いかなる場所においても、ごみやタバコの吸い殻等の投げ捨ては絶対におやめください。
  3. 次のような物のお持ち込みはご遠慮ください。
    1. 動物、ペット類
    2. 悪臭を発するもの
    3. 発火あるいは引火しやすい物（火薬、揮発油など）
    4. 薬物、銃砲刀剣類など適法に所持を許可されていないもの
  4. 賭博及び、風紀を乱すような行為、又は周辺地域に迷惑を及ぼすような行為はご遠慮ください。
  5. 使用申込者として登録された方以外の入室、使用はいかなる場合もお断りしております。（ご利用が発覚した場合は即時退去をしていただき、この場合でも料金の返金は致しません。）
  6. 未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りいたします。
  7. ご使用者様には施設到着後、使用申込書のご記入をお願いしております。使用申込書にはご使用者様全員の氏名年齢ご連絡先を必ずご記入いただき、本規約をお守りいただくものとしてご署名を頂戴いたします。ご使用時、申込書とご本人様確認証をご提示いただきますので公的身分証明書（免許証、保険証、パスポート等）をご持参ください。
  8. 宿泊しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力である場合には当施設のご利用はお断りいたします。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。）
  9. 諸設備、諸物品について
    1. 本来の目的以外の用途へのご使用はおやめください。
    2. 本施設外へ持ち出さないでください。
    3. 造作、加工はおやめください。
    4. ご利用後は、元の場所へお戻しください。
    5. 電化製品の屋外でのご利用はおやめください。
    6. ジャグジーバスは使用方法をよくお読みになってからご利用ください。
    7. 故障等発生した場合は速やかに施設管理者へご連絡ください。
    8. キッチンのご使用後は速やかに片付けをお願いいたします。
  10. 諸施設、諸物品を破損・汚損した場合は、原状回復にかかる費用を全額ご負担いただきます。
  11. 当施設での営業行為（展示会・その他）等ご宿泊以外の目的でのご利用はお断りいたします。
  12. ご予約後、当施設より「予約確認メール」をお送りし、指定の銀行口座へお振込み、またはクレジットカード決済での入金が確認された時点でご予約確定となります。施設の定める支払い期限を過ぎた場合には、キャンセルさせていただくことがございます。
  13. ご予約のキャンセル料は以下の通りです。お振込後のキャンセルは、次の率によるキャンセル料と振込手数料及び決済手数料を除いた額を返金いたします。
    30日～ 21日前　 ・・・　無料
    20日～ 8日前　・・・　ご利用料金の30％
    7日 ～ 4日前　 ・・・　ご利用料金の50％
    3日前～当日（ご連絡がない場合も含む）・・・　ご利用料金の100％
  14. 天災など不可抗力の場合他、宿泊者の責に帰さない理由によるものである事を証明した場合は、キャンセル料は頂きません。
  15. チェックイン時間は15：00からです。事前にご連絡頂いた時間にご到着できない場合は、必ずご連絡ください。午後7時までにご連絡頂けない場合は、キャンセルさせていただく場合がございます。
  16. チェックアウト時間は11：00までです。時間を過ぎますと次のご予約のためスタッフが清掃に入りますので、時間までに必ずご退出をお願いいたします。
  17. 外出される際には必ず貴重品を身につけてお出掛けください。お客様が持ち込まれた貴重品・物品等の盗難等については当施設はその責任を負いかねます。
  18. 自然豊かな環境のため、室内に虫が侵入、発生することがあります。あらかじめご了承ください。
  19. ご宿泊者様のお車は、1団体につき1台無料でご利用いただけます。駐車場の車内に貴重品及びその他の品物を留置しないでください。駐車中における紛失、盗難等については施設側はその責任を負いかねます。
  20. 本規約に違反した場合、ご利用の継続をお断りする場合がございます。その場合、既にお支払頂いている使用料金は返金致しません。
  21. 台風などの自然災害の場合は施設のご利用不可となる場合がございます。その場合には施設より事前にお知らせいたします。
  22. 天災及び火災事故、その他ご利用者の不注意により引き起こした事故又は利用規則に従わない事故に関して施設側は一切責任を負いません。当施設の宿泊に関する責任は、使用者が当施設に入った時に始まり使用者が出発のため当施設を空けた時に終わります。